Gaya APA

Gage, susan M. (2013). Strategi Pelayanan Pelanggan (CET.1). JAKARTA SELATAN: TUGU PUBLISHER.

Gaya Chicago

Gage, susan M. Strategi Pelayanan Pelanggan. CET.1 JAKARTA SELATAN: TUGU PUBLISHER, 2013. Text.

Gaya MLA

Gage, susan M. Strategi Pelayanan Pelanggan. CET.1 JAKARTA SELATAN: TUGU PUBLISHER, 2013. Text.

Gaya Turabian

Gage, susan M. Strategi Pelayanan Pelanggan. CET.1 JAKARTA SELATAN: TUGU PUBLISHER, 2013. Print.